Köpvillkor

Betalningsvillkor
Betalning sker via metod som anges i kassan och kostnaden för kunden är produktens pris plus fraktkostnad i svenska kronor.

Leveranstid
Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar, om inte annat anges vid köptillfället.

Ångerrätt
Kunden har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan enligt distans- och hemförsäljningslagen, förutsatt att varan returneras oskadad.

Vid ånger står kunden för returfrakten. Innan varan returneras, ska kunden skicka ett e-postmeddelande till [email protected] där det tydligt framgår att köpet ångras och varför. Återbetalning sker när varan återlämnats till Ateljé Lediga Stunder i oskadat skick.

Reklamation
Vid upptäckt av fel på varan ska detta omedelbart rapporteras till Ateljé Lediga Stunder via e-post. Beskriv felet detaljerat med bilder, och skicka till [email protected]. Vid godkänd reklamation ersätts kunden och fraktkostnaden täcks av oss. Alla produkter är handgjorda och unika, så mindre avvikelser är inte grund för reklamation, endast skador.

Kontaktuppgifter

Telefonnummer: 0709431643

E-postadress: [email protected]

Adress: Örnstigen 6, 15254 Södertälje